〜新潟県初のコールセンターとして〜
新潟の何処にどんな介護タクシーの事業者がいるのか、
急な時でもちゃんと対応してもらえるのか、料金はいくらかかるんだろう---
利用者にとって不安なのは情報の少ないこと。
新潟初の介護タクシーコールセンターときスマイルは、これらの情報を
リアルタイムで管理し、効率的に配車できるシステムを構築しました。
お客様を待たせることなく余裕を持った安全運転で、
新潟により質の高い介護タクシーによる移送サービスを提供します。
利用者と介護タクシー事業者を結ぶ、ときスマイルではより多くの方に
安心してご利用いただけるよう月に1度の勉強会を実施するなど
介護タクシー事業間の連携を図り、移送介護の社会的役割を果たしてまいります。