質問１：介護タクシーってな〜に？
答え：ご家族などによる移送が困難な方でも、車イスやストレッチャーのまま乗車できる福祉輸送限定タクシーです。
質問２：どんな人が利用できるの？
答え：要介護・要支援認定の方、身体に障がいを持つ方、高齢や病気、ケガなどで自力で歩行が困難な方、
妊婦さんなど付き添いの方も利用できます。
質問３：どんな時に利用できるの？
答え：通院や入退院、買い物、外食、旅行、駅や空港への送迎、冠婚葬祭への送迎など、
いつでもどこへでも、どんなおでかけでも可能です。
質問４：どんな設備（車両）が整っているの？
答え：車いすのまま、あるいは寝たまま乗車いただける（ストレッチャー）車両を、小型車から大型車まで充実。
目的地まで、安心・安全・快適な送迎をお約束します。
質問５：どうやって利用するの？
答え：電話でコールセンターにご予約いただくだけ。ご希望の日時や送迎場所、ご希望車種などをお伝えください。
幅広いネットワークを駆使し、確実にみなさまのニーズにお応えします。
質問６：料金システムは？
答え：目安としては、迎車〜完了まで
5km30分以内 大型車:4,000円〜 中型車:3,000円〜 小型車:2,650円〜
上記料金の中には介助料（乗降・室内介助等）が含まれており、ベットからベットまでの移送を致します。
また、要望（資機材等使用料他）、行き先、車種により、その都度お見積り致します。
※夜間・早朝(22：00〜翌5：00）ご利用の際は、夜間介助料をいただきます。
質問７：介護保険は使えるの？
答え：いまのところ、ご利用いただけません。したがって介護保険利用時のような制約は一切なく、
どなたでも、どこへでも、どんな場合でも、お気軽にご利用いただけます。
質問８：福祉タクシーチケットは使えるの？
答え：新潟市や近隣市町村のチケットをご利用頂けます。ご予約時にお申し付けください。
質問９：どんなスタッフがサポートしてくれるの？
答え：ドライバーは、二種免許はもちろん介護の資格を持った介護のプロ。
歩行困難な方や痛みのある方など、ご利用者一人ひとりに合った介助をします。